为切实提升商贸场所从业人员应急处置能力，强化公共场所安全保障水平，普及应急救护知识与技能，有效应对突发意外伤害，保障顾客及员工生命安全。5月15日，济南市槐荫区红十字会走进山东银座商业有限公司振兴街购物中心，开展应急救护专题培训，为商场工作人员送上一堂实用的生命安全必修课。

培训中，区红十字会讲师结合公共场所典型急救案例，详细介绍突发情况处置流程、黄金救援时间、施救注意事项，纠正日常错误施救误区，强调科学施救、规范操作的重要性。针对商场高频发生的顾客突发晕倒、气道异物梗阻、意外摔伤等情况进行重点讲解，帮助员工明晰处置步骤，提升临场应变能力。实操环节，讲师借助模拟人现场示范心肺复苏按压位置、频率、深度，以及成人、儿童海姆立克急救法标准动作，对按压手法、人工呼吸、腹部冲击力度等关键细节逐一示范。参训员工轮流上手练习，讲师全程一对一指导，及时纠正不规范动作，耐心解答大家提出的疑问，确保参训人员看得懂、学得会、用得上，真正掌握应急救护实操技能。

参训人员纷纷表示，此次培训实用性强、干货满满，通过系统学习，补齐了急救知识短板，掌握了专业急救技能，今后在工作中遇到突发情况能够沉着应对、规范施救，更好地守护顾客与自身安全。此次应急救护培训，有效提升了振兴街购物中心员工的自救互救与应急处置能力，进一步夯实了公共场所安全管理基础。